Ой! У вас включён блокировщик рекламы

Adblock и другие блокировщики рекламы могут препятствовать отображению важных элементов сайта. Для его правильной работы рекомендуем отключить блокировщик в настройках браузера или добавить Пушкин.ру в список исключений. Если вы готовы к тому, что сайт будет работать некорректно, просто закройте это сообщение.

Руководитель отдела сопровождения клиентов интернет-магазина ВсеНитки

30 000–50 000 ₽

Вакансия обновлена: 4 августа, 2020

Фирма «ВсеНитки.рф» является официальным дилером марок пряжи ALPINA и ADELIA, Троицкая, Пехорка, товаров для рукоделия под марками Gamma, Panna, Zlatka и др., а также официальным партнером ПНК им. Кирова, производителей товаров для вышивания Риолис, Алиса, Чудесная Игла, Матренин Посад, официальным продавцом пряжи Vita и Magic на территории России.

Отгружаем посылки по всей России. Наш собственный склад расположен в г. Павловск.

Мы ищем профессионалов в области продаж, которые смогут эффективно работать с базой клиентов и успешно закрывать много сделок.

Обязанности:

  • Организация ежедневной работы менеджеров отдела с максимальной эффективностью, решение оперативных вопросов;
  • Прием и обработка входящих звонков от клиентов интернет-магазина;
  • Работа с исходящими звонками по заказам интернет-магазина;
  • Работа с перепиской;
  • Анализ и контроль выполнения сотрудниками своих функций и задач;
  • Помощь менеджерам в важных переговорах, в составлении писем и документов, наставничество;
  • Подготовка отчетов о работе отдела для руководства;
  • Консультирование клиентов;
  • Оформление и изменение заказов, допродажи;
  • Работа с курьерскими компаниями.

Требования:

  • Опыт аналогичной работы в отделе продаж / в отделе обслуживания клиентов или в колл-центре;
  • Организаторские способности, лидерские качества, опыт успешного руководства;
  • Грамотная речь, четкая дикция;
  • Владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
  • Коммуникабельность, ответственность, доброжелательность;
  • Готовность к командировкам;
  • Знание нашего ассортимента будет вашими преимуществами.

Условия:

  • Официальное оформление;
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (или с 8:00 до 17:00).
  • Работа в офисе по адресу: г. Павловск, ул. Гуммолосаровская, 56;
  • Прозрачная система мотивации, реально выполнимые планы продаж.
  • Премиальная составляющая за объемы продаж и перевыполнение плана.
Руководитель отдела сопровождения клиентов интернет-магазина ВсеНитки - логотип работодателя